エナジーカジノの特徴、安全性、信頼性、ボーナス、VIPプログラム、入金・出金方法、入金・出金限度額、評判、登録方法を徹底解説

簡潔に分かりやすくご説明しますと、お客様のアカウントが使用できる状態にあり、未使用残高があればお引き出しは可能です。ただしお客様によってはキャンペーンや特別なオファーをご利用中の場合は別途条件が適用されます。

第三者からのお引き出しはどのような状況でも受付できません。

もしもお客様がご使用になられているカードの有効期限がきれた場合、もしくはカードを更新または変えた場合は弊社へお知らせください。その際に事実確認をさせていただき、間違いなければ他のカードで再度登録いたします。

EnergyCasinoからお客様へお金を払い戻す際にいくつかのセキュリティチェックと精査があり、最長で72時間までかかる場合がございます。これ以外にももし時間がかかるようでしたらペイメントプロバイダーからの規制が入った可能性があります。

お客様のお引き出し方法によります。「決済方法」でどのようなお引き出し方法と各々の処理期間がかかるのかご確認ください。

週に一度のみお引き出し手数料がかかりません。同一週で一度以上のお引き出しの場合は初回以降毎回€5の手数料がかかります。もしご入金されましたお金が一度も使われていない場合のお引き出しをされる際は管理費として10%（最低€10または換算時相当額）が追加手数料として発生します。

反資金洗浄の法律を遵守するためと決済の保全のためです。

ご入金の際にご使用されましたカードでお引き出しが可能であれば大丈夫です。

お客様のお引き出し処理が未決済でしたら取り消すことは可能です。プレイヤーアカウントにログインしていただき、「未決済のお引き出し」を選択し「取り消し」をクリックすればお引き出しが取り消されます。

1日に行える最低引き出し額が€20（換算時相当額）となり、最高引き出し可能額は€5,000（換算時相当額）となります。

お客様が一度でもご入金されたお金を使ってプレイすればいつでもお金を引き出すことができます。お引き出しの際はご入金の際に選んだ決済方法と同一方法で払い戻されますのでご留意ください。また、一度に引き出せるお金は最低€20（換算時相当額）となります。

お客様自身が設定していなければございません。

お客様のプレイヤーアカウントにログインしていただき、「入金する」をクリックすると弊社で取り扱っている決済方法が表示されます。EnergyCasinoではお客様の銀行口座から直接入金するという方法はございませんが、弊社と提携しているペイメントプロバイダーであれば、幅広い決済方法を取り扱っていますので一度ご覧ください。

もちろんできます。「責任あるギャンブル」をクリックしていただき、制限設定をおこなってください。

一度にご入金できる最低金額は€10（通貨換算時€10相当）からです。最高金額は決済方法によって変わってきます。

ご安心ください。ご入金の際の手数料はかかりません。

ビザカードとマスターカードであれば大丈夫ですが、マスターカードにはお引き出しの際に制限がありますので、ご注意ください。

心配ございません！「入金する」をクリックしていただければ、たくさんの方法が表示されますのでご安心ください。

ほとんどのご入金は直ぐに反映されますが、一定の状況下において1営業日かかる場合がございます。

CVVとは「Card Verification Value」であり、カードの裏面（カードによっては表面）に記載されている3桁のセキュリティコードです。CVVによってカードのセキュリティが高まりオンラインやモバイル決済の時に必要となる番号です。

IBANとは「International Bank Account Number」であり、ヨーロッパ諸国の銀行間で資金移動をする際に所在国、支店、口座番号を特定するための統一規格（所在国、支店、口座番号）です。資金移動の際に必要なコードで、一度送金すると止めたり巻き戻したりできませんので打ち込む際は細心の注意を払ってください。

申し訳ございませんが、そのようなサービスはございません。

どうか慌てずに先ず弊社のカスタマーサポートsupport@energycasino.comへお問い合わせください。

申し訳ございませんが、お客様のカードからご友人のアカウントに入金するというのは第三者決済となりますのでどのような状況であってもこのような入金は受付できません。

もしお客様のカードによるご入金ができない場合は、短い期間での連続入金による可能性があります。一度ご入金された際に確認が完了していない場合はこのようなことが起きます。入金後24時間以内に起きる場合や週に入金できる限度を越えた場合などが考えられます。大体これらのケースは申し込みを綴じる際に起きるミスの場合がありますので、弊社カスタマーサポートへお問い合わせください。

残念ながら一部の金融機関はオンラインゲーミングのサイトへの入金を拒否する場合がございます。もしこのような場合は、カード発行元にお問い合わせいただき入金が可能か再度確認していただく、もしくはeウォレットをご利用されることをお勧めいたします。その際は弊社カスタマーサポートにお問い合わせいただければ、お勧めの入金方法についてご説明させていただきます。

お客様は決済方法を変えることができますが、その際に追加の資料提出をお願いする場合がありますのでご留意ください。

お客様の決済利用明細はご入金/お引き出し共にProbe Investments Ltd.と記載されます。これでお客様がご自身のご利用明細を追跡できると同時にご利用内容のプライバシーを守る匿名性を帯びています。

お客様のアカウントにログインしてユーザーネームの隣にある「入金する」をクリックしてください。それから次のページで記載されている決済方法の中からお客様が使いたい方法でご入金いただければ完了です。