カスモ(Casumo)の概要
運営元 | Jocularis Limited |
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ソフトウェア | NetEnt, Microgaming, Playtech, Play’n GO, merkur, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, IGT, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Quickspin, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, WMS, NYX Gaming Group, Nextgen Gaming, ELK Studios, Push Gaming, Bally, Barcrest, Relax Gaming, edict, Green Tube, Shuffle Master, ALL41 STUDIOS, Fantasma, Fortune Factory, Triple Edge Studios, Stormcraft Studios, Just For The Win, Leap Gaming, Oryx, Mahjong Logic, Skywind Group |
ライセンス | ジブラルタル |
運営開始 | 2012年5月 |
オススメ入金方法 | クレジットカード(ビザ、マスターカード、JCB)、銀行送金、ベガウォレット、アイウォレット |
オススメ出金方法 | 銀行送金、ベガウォレット、アイウォレット |
カスタマーサポート | ライブチャット
メール:hey@casumo.com |
サポート対応時間 | ライブチャット:15時~24時
メール:24時間365日受付 |
ボーナス | ウエルカムボーナス |
カスモ(Casumo)のおすすめポイント
優れた評価と数々のeGaming賞
人気のプログレッシブジャックポットスロット
非常に高い引き出し限度額
モバイルプレーヤー向けに開発されたウェブサイト
2012年以来、高い評価を確立
プレイヤーの経験に基づいたスピーディな引き出し処理
スピーディーでプロフェッショナルなカスタマーサポート
豊富なライブディーラーゲーム
カスモ(Casumo)のボーナス・プロモーション一覧
ウエルカムボーナス
カスモ(Casumo)の登録方法
①カスモの公式サイト(https://www.casumo.com/ja/)にアクセスして「新規登録」をクリックしてください。
②「メールアドレス」を入力して「次へ」をクリックしてください。
③「パスワード」を入力して「次へ」をクリックしてください。
④「電話番号」を入力して「次へ」をクリックしてください。
⑤「ユーザーID」を入力して「次へ」をクリックしてください。
⑥「名」を入力して「次へ」をクリックしてください。
⑦「姓」を入力して「次へ」をクリックしてください。
⑧「性別」を選択してださい。
⑨「郵便番号」を入力して「次へ」をクリックしてください。
⑩「住所(群、市町村、区)」を入力して「次へ」をクリックしてください。
⑪「住所(市町村以下の住所)」を入力して「次へ」をクリックしてください。
⑫「生年月日」を入力して「次へ」をクリックしてください。
⑬情報の受け取り希望の有無をクリックしてください。
⑭プライバシーポリシーを読み同意したら「確認します」をクリックしてください。
①メール
パスワードを設定します。ログイン時などに必要になります。
③電話番号
携帯電話番号を入力してください
④ユーザーID
カジノ内で使うユーザー名を入力してください。
⑤名
名を半角英字で入力してください。
⑥姓
姓を半角英字で入力してください。
⑦性別
性別を選択してください。
⑧郵便番号
郵便番号を入力してください。
⑨住所(市町村)
⑩住所(市町村以下)
市町村以下の住所を入力してください。
希望する場合は、チェックを入れてください。
カスモ(Casumo)の入金方法
クレジットカード(ビザ、マスターカード、JCB)、銀行送金、ベガウォレット、アイウォレット
カスモ(Casumo)の出金方法
銀行送金、ベガウォレット、アイウォレット
カスモ(Casumo)の口コミ・評判
今のところありません。
カスモ(Casumo)のおすすめゲーム
9 Pots of Gold: Megaways
Eastern Emeralds
Casumo Bonanza
カスモ(Casumo)のよくある質問
カスモへの入金方法は?
左にあるメニューの残高をクリックし、ご希望の入金方法を選択後、指示に従ってください。ご自身の名義で利用している支払い方法のみを使用してください。
入金方法
入金方法は下記の通りです。
Visa, Mastercard, JCB, JPay, Vega Wallet, iWallet
出金申請からどれくらいで自分の口座に届きますか?
カスモはいただいた出金申請を72時間以内に確認し、処理することを心がけています。
※お客様のアカウントへ出金される時間は状況により異なります。予めご了承くださいますようお願いいたします。
銀行 – 最大5日
Vega Wallet – 承認後即時
残りの出金条件はどこから確認できますか?
ボーナスの残りの出金条件は、カスモのマイアカウントの出金セクション内から確認できます。
提出した書類はどれくらいで認証されますか?
様々な書類や要件があるため、カスモでは認証完了における時間を設けておりません。しかし、カスモは書類ができるだけ早く確認されるよう、24時間体制で取り組んでいます。
カスタマーサポート
カスタマーサポートの営業時間は?
カスモのアンバサダーが、お客様のご質問にお答えします。ご不明点等ございましたらhey@casumo.com までメールにてお気軽にお問合せください。
ライブチャットは日本時間15時~24時の間ご利用いただけます。
マイアカウントについて
カスモへの登録方法は?
メインメニューから「登録」を選択し、指示に従ってください。登録を完了する前に、最後のステップですべての詳細情報を確認することができます。
カスモに登録できないのですがどうしてですか?
すべての情報が正しく入力されていることを確認してください。選択した名前は利用可能ですか?メールアドレスがすでにカスモに登録されている場合は、すでにアカウントをお持ちです。ログイン画面の「パスワードを忘れた」を選択するか、直接カスタマーサポートへご連絡ください。
ニュースレター等の配信停止はどこからできますか?
左のメニューの設定より、ニュースレターやプロモーションの配信設定を変更することができます。
アカウントの閉鎖はどこからできますか?
アカウントの閉鎖はカスタマーサポートにて行います。アカウントの閉鎖をご希望の際にはメールまたはライブチャットにてお問合せください。
入金について
カスモへの入金方法は?
左にあるメニューの残高をクリックし、ご希望の入金方法を選択後、指示に従ってください。ご自身の名義で利用している支払い方法のみを使用してください。
支払い方法
入金方法は下記の通りです。
Visa, Mastercard, JCB, JPay, Vega Wallet, iWallet
入金できなかったのですが、どうしたらいいでしょうか?
口座番号の数字が正しいか、引き出しまたは入金のページがちゃんと表示されているか等、すべての情報が正しく表示・記入されていることをご確認ください。
すべての情報が正しい場合は、ページを再読み込みするか、別のブラウザ(推奨ブラウザ:Google Chrome)でお試しください。
入金に失敗する1番の理由は、ご利用の銀行にあります。Verified by VISAまたはMasterCard SecureCodeに失敗した可能性があります。お客様のカードが、オンライン決済や国際決済に関する制限やブロックの影響を受けている可能性はないか、カードに十分な資金が入金されているか、同時に5枚以上のカードを有効にしていないか等をご確認ください。ご利用の銀行に問い合わせしても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
入金をしましたがカスモのアカウントに入金額が反映されません。どうしたらいいでしょうか?
カード/口座からお金が引き落とされていることを確認してから、カスタマーサポートにご連絡ください。ほとんどの場合、カスモ側で追跡し確認することができますが、決済会社に調査を依頼するために取引明細のコピーのご提出をお願いする場合があります。
入金してからアカウントに反映するまでどれくらいかかりますか?
反映時間は入金方法によって異なります。下記の表より詳細をご確認ください。
VISA – 即時
MC – 即時
JCB – 即時
JPay- 即時
Vega Wallet- 即時
出金について
出金申請の方法は?
左のメニューのコインマークをクリック後、出金を選択し、ご希望の出金方法を選択してください。
最小入金金額は入金方法により異なりますが、エコペイズは最小$10よりご入金いただけます。
出金方法には何がありますか?
出金方法は直前の入金でご利用いただいた入金方法と同一の方法にて出金申請する必要があります。
出金申請からどれくらいで自分の口座に届きますか?
カスモはいただいた出金申請を72時間以内に確認し、処理することを心がけています。
※お客様のアカウントへ出金される時間は状況により異なります。予めご了承くださいますようお願いいたします。
銀行 – 最大5日
Vega Wallet – 承認後即時
ボーナスについて
ボーナスとはなんですか?
カスモのボーナスは、ボーナススピン、ボーナスマネー、キャッシュなどのオファーを意味します。ボーナスの種類と金額は、ボーナスに付随する条件や制限と同様に様々です。ボーナスに適用される制限や必要条件がある場合は、特別ボーナス規約に表示されます。ボーナスは、そのボーナスについて規定された特定の条件(下記3参照)を満たすことを条件として、プレイヤーのアカウントでリアルマネーに変換される(引き出しが可能)場合があります。
ボーナスはどこから見つけられますか?
カスモを初めてご利用になる場合、マイアカウントの宝ものセクションで、その他の利用可能なボーナスとともにウェルカムオファーを確認することができます。プロモーションや他の種類のボーナスは、「プロモーション」セクションでプロモーション等に付帯する条件とともに確認することができます。
ウェルカムオファーの入金ボーナス有効期限は?
100%入金ボーナス、50%入金ボーナスのいずれも進呈より180日間となります。有効期限の残数につきましては、マイカウントの宝もの詳細よりご確認ください。
ボーナスを利用した際の寄与率は?
ゲームによって賭け金に対する寄与率が異なります。各ゲームが賭け金要件にどの程度貢献するかは下記よりご確認ください。
スロット
特別記載事項に該当しない機種:100%
RTPが96.8%以上のスロット:30%
テーブルゲーム
ビデオポーカー: 10%
ポーカーゲーム (ライブカジノ & RNG*): 10%
ルーレット (ライブカジノ & RNG): 10%
バカラ (ライブカジノ & RNG): 10%
ブラックジャック (ライブカジノ & RNG): 10%
ホイールゲーム
(ライブカジノ & RNG): 50%
スポーツ
1.6倍以上のオッズ:100%
その他
その他の全てのゲーム:100%
*RTP = Return To Player(還元率)
*RNG = Random Number Generated(乱数ジェネレーター)
まとめ